Refund policy

Délai de retour

Vous disposez de 14 jours après la réception pour nous retourner un produit neuf et non utilisé.

Conditions de retour

• Le produit doit être dans son emballage d’origine avec tous ses accessoires.

• Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de notre part ou produit défectueux à l’arrivée.

Remboursements

• Après réception et inspection, nous procéderons au remboursement sous 5 à 10 jours ouvrables.

• Le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial.

Produits non remboursables

• Produits personnalisés ou configurés sur mesure.

• Logiciels, licences ou téléchargements numériques.

 

Dernière mise à jour : 28 septembre 2025